Functionaliteiten
Provisioning Wizard
Operationeel
Individueel beginscherm
Iedere gebruiker kan zijn eigen startscherm kiezen uit een aantal voor gedefinieerde schermen. Voor de creditmanager geeft het “Persoonlijke Startscherm” de dagelijkse workload weer.
Batches berichten
Dagelijks worden de te versturen berichten en de bellijst klaargezet voor controle en verwerking.
De batches worden gegenereerd op basis van de vastgelegde opvolgingsprofielen waarbij rekening wordt gehouden met de bediscuteerde facturen die uit het opvolgingsproces worden gelaten.
Bellijst
De batches worden gegenereerd op basis van de vastgelegde opvolgingsprofielen waarbij rekening wordt gehouden met de bediscuteerde facturen die uit het opvolgingsproces worden gelaten.
Scherm voor klantenbeheer
- Direct inzicht in contactgegevens, factuurgegevens, issues, betalingsverplichtingen, betaalgedrag
- Betalingsafspraken maken, geschillen en betalingsverplichtingen registreren, handmatige berichten, incasso’s overdragen, incidentele tussenkomst bij vervolgstrategie
- “1 klik” toegang tot: Geschiedenis van communicatie, geschillen, documenten en opmerkingen, handmatig berichten versturen en kwesties aanmaken
Klachtenmanagement
In het klachtenbeheer, of beter gezegd het issuemanagement, worden alle (vermeende) redenen vastgelegd waarom klanten niet of nog niet willen betalen.
Per uitgave wordt opgenomen:
- Wat het probleem is
- Wie moet het oplossen
- Wie bewaakt de oplossing
- Binnen welke tijd moet het opgelost zijn
- Of de facturen in kwestie tijdelijk uit het opvolgingsproces moeten worden verwijderd
- De gerealiseerde oplossing
- Of de facturen opnieuw kunnen worden opgevolgd.
Overdracht collectie
Facturen die niet zijn betaald nadat alle vervolgacties zijn uitgevoerd, worden in de selectielijst “ter incasso” geplaatst.
Per incassobureau of deurwaarder worden de geselecteerde facturen geëxporteerd in een vooraf gedefinieerd formaat of direct ingevoerd in het portaal van de incassopartij.
De rapporten laten zien welke facturen zijn overgedragen en of ze in de tussentijd zijn betaald.
Rapporten
Standaardrapporten
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam sodales auctor luctus. Praesent vitae enim semper, vulputate mauris congue, faucibus dui.
Dynamische rapporten
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam sodales auctor luctus. Praesent vitae enim semper, vulputate mauris congue, faucibus dui.
Functionaliteit gegarandeerd!
Ben je het zat om software voor creditmanagement tegen te komen die essentiële functies mist?
Vanaf nu heeft goed nieuws hier geen last meer van, want MaxCredible heeft een functionaliteitsgarantie!
Heeft het management wensen ten aanzien van de functionaliteiten in het product die nog niet geïntegreerd zijn in de applicatie? Dan bouwt MaxCredible deze functionaliteiten kosteloos in het product.
Ter vergelijking: 99% van de wensen van MaxCredible gebruikers in de afgelopen 15 jaar zijn gratis toegevoegd aan het product.